En ADA trabajamos para que tu experiencia de compra sea clara y transparente. A continuación detallamos nuestra política de cambios y devoluciones:
Los cambios podrán solicitarse dentro de los 7 días corridos posteriores a la recepción del producto.
Para gestionar un cambio, es obligatorio contactarse previamente a través de nuestro canal oficial de WhatsApp, indicado en la sección de contacto.
No se realizan devoluciones de dinero. Los cambios se efectúan únicamente por otros productos disponibles en la tienda.
En caso de existir diferencias de precio, las mismas deberán ser abonadas por el cliente.
Los costos de envío asociados al cambio corren a cargo del comprador, tanto el envío de regreso como el nuevo despacho.
Para que un cambio sea aceptado, el producto debe:
Estar en perfecto estado, sin uso y sin señales de maltrato.
Conservar etiquetas, accesorios y embalaje original en buen estado.
Ser devuelto tal como fue entregado.
ADA se reserva el derecho de rechazar cambios que no cumplan con estas condiciones.
Productos adquiridos en promoción, liquidación o con descuento especial.
Productos hechos a medida o personalizados.
Productos que presenten uso, daño o alteraciones posteriores a la entrega.
No se aceptan cambios sin aviso previo.
ADA no se responsabiliza por daños ocasionados durante el transporte de devoluciones gestionadas por el cliente.
El envío del nuevo producto se realizará una vez recibido y verificado el estado del artículo devuelto.
Para consultas sobre cambios, devoluciones, envíos o formas de pago, podés escribirnos por WhatsApp al
📱 +54 9 351 622 2515
o por mail a
📧 [email protected]